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Chez Terra Patio Soldes Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.jardinsalon.com ou effectuez des achats auprès de nous.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
  • Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montant des transactions et historique d’achat.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, pages visitées, durée de visite et autres statistiques de navigation.
  • Données de cookies : Comme décrit dans la section dédiée aux cookies ci-dessous.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de mobilier d’extérieur (assises, balcons, parasols, salons de jardin, etc.)
  • Vous fournir un service clientèle de qualité
  • Améliorer notre site web et nos produits
  • Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (si vous avez donné votre consentement)
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
  • Se conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement et autres fournisseurs qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise. Ces tiers n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour effectuer leur service.
  • Exigences légales : Si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides (par exemple, une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître).
  • Protection de nos droits : Lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

4. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Cryptage SSL : Toutes les transactions sur notre site sont protégées par un cryptage SSL de niveau bancaire.
  • Stockage limité : Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs. Ces données sont traitées directement par nos processeurs de paiement sécurisés.
  • Accès restreint : Seuls les employés autorisés ayant besoin d’accéder à vos informations pour effectuer leur travail peuvent y accéder.
  • Conformité aux normes : Nous respectons les normes de l’industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont confiées.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la restriction de l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable du traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, panier d’achat).
  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
  • Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences.
  • Cookies de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour les mises à jour.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Email : [email protected]
Adresse postale : Terra Patio Soldes Boutique, 90 Rue Sainte-Cécile, Marseille, FR 65472

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